Nossa loja respeita o Código de Defesa do Consumidor e se preocupa com a sua satisfação.
Prazo para troca ou devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto em lei.
Condições para troca ou devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
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Estar sem sinais de uso
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Estar em sua embalagem original
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Conter todos os acessórios e itens enviados
Produtos que não atendam a essas condições poderão ser devolvidos ao cliente sem aviso prévio.
Como solicitar
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco clicando no ícone de WhatsApp no canto direito e inferior da página, informando:
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Nome completo
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Número do pedido
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Motivo da troca ou devolução
Após o contato, enviaremos as instruções para o envio do produto.
Reembolso
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido. O valor será restituído conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.